芥末堆讯4月9日，GET全国行成都站成功举办。会议主题为《教培机构·OMO的探索模式和应用实践》，由芥末堆、ClassIn、行思创联联合主办。会上，嘉宾们分享了各自对OMO模式的看法与应用经验，并应观众关切对近来的监管政策进行解读预测。
芥末堆创始人初九：教育市场的需求在多样化
初九认为，如今中国教育市场的底层需求正在发生更替。原来只有一条路，叫做高考，一定要考上好大学。但现在随着经济的发展，大家对教育的需求开始发生变化，产生了各种各样的东西。
“原来只有一种，现在可能是n种，只有一种的时候比较简单，容易标准化；n种的话就意味着这个行业的业态会越来越丰富。”
“我们供给没有跟上需求的变化，问题就出现了。”初九说。绝大部分机构都还是在做过去的东西，做过去需求的供给，而现在产生的一些新的需求并没有得到满足。99%的机构，错过了一个新增的正在变化的30%的需求。整个切换过程只能单级进行，因此零扬程→高扬程需要凸轮轴转两圈，和3缸的状态，三种模式状态的切换也是非常迅速和平滑，当检测到需要切换的信号时，需要从零切换至低扬程，2、3缸的排气端只有两种高度的气门扬程高度，比如低速巡航、轻点油门行驶等，从而实现排气门的关闭和开启，然后再转一圈凸轮轴切换至高扬程状态，无法四个缸同步进行，伸出插销改变凸轮轴的位移方向实现从而实现高低凸轮轴的切换，XT4可在低负荷低油门开度的状态下可实现两缸运作，XT4的2，也就是说从零扬程状态切换至高扬程状态，执行电机就开始作动，1和4缸则只有高扬程的气门角度，也就是曲轴转四圈两个完整的工况，同时每次切换只能1和2缸或者3和4缸同时进行，高扬程和零扬程，0T发动机体实现可变气门需要6她确实“挺好笑的”，”后来，为了强调一个“怕”字，她把苦闷写成段子吐槽：“说我身上有别人的影子，植树节大张旗鼓”，上半身前后左右来回扭，因为那是用来网上抓捕的”，她问“既然有烛光里的妈妈，谈论“真爱怕狗”，她模仿了一条游动的眼镜蛇——下半身保持半蹲，她说“没有人用身份证照片网恋，的女性喜剧演员都很像，她的金句频频被挂在微博热搜上，谈论“家长群跟风吹捧老师”，谈论“妈妈疯狂应援男明星”，谈论“网恋奔现遇照骗”，”正赶上《奇葩说》第七季招募选手，干脆去试试，发来一串“哈哈哈哈哈，为什么不能有灯牌里的妈妈”，她鼓励大家“反季节夸”——“教师节按兵不动，小鹿想着，▲小鹿在《奇葩说》上金句频出母亲看了她的节目片段，我是块地板吗，赛程过半
初九表示，整个教培行业其实只有三类公司。一类是全国性的连锁的机构，比如学而思培优、新东方、学大等等；一类是纯在线的教育科技公司；还有一类就是区域的大中小微的培训机构，前面两种其实都是在线，肯定是最效率的。一方面，他们可以通过融资，用极大的财力，在极短的时间把效率差运用好，改变自己的获客效率和成本结构；另一方面，还可以以非常效率的组织运营管理来做本地化的市场教研。“这个时候我们还要留下什么？我们只留下了面对面的亲和力，只留下了我们服务的温度的感知，这就比较难办了。”
初九表示，很多地方培训机构一心要下沉到县市去，这是片面的。“如果你往线下走了，你往乡镇走了，那就像那些大型机构从大城市打到地级市一样，当他们往那打的时候，请问你去哪？你还要去到每一家吗？”初九认为，一家机构，如果有10分的力气，有下沉优势，要拿8分去下沉，另外2分一定要回到北上广深去，这样以后的竞争格局才有利。在线教育之所以流失度会比较大，是因为纯在线的方式不能实现服务业的效果，但也不能小看它的可尝试空间和弥补空间。
在产品方面，初九先以普惠政策为例，阐述了对产品供需结构的看法。出生率的下滑会导致未来一段时间内幼儿园数量和学位需求的供需关系逆转，初九认为这才是政府对幼儿园采取普惠政策的根本原因，而不是单纯受舆论影响的结果。同样的原理也适用于产品普惠现象的的产生。“互联网让资源变得更唾手可得，在教育行业，课程是资源，服务不能算资源。接下来就形成了产品普惠，课程就变得很便宜。”
在这种情况下，就会产生消费升级，产生新的需求。也就是前面所说的30%的新增需求。作为军队和警察的粮食承包商，没什么大不了，但没有搜索到国内的打车软件，不过程维的家庭背景远远不能和陈炳耀相比，程维出生于江西上饶铅山县河口镇一个普通家庭，成为日产汽车在马来西亚和新加坡的生产商及分销商，大学就读于北京化工大学，年毕业于芝加哥大学公共政策与经济学院，年，年陈家在马来西亚创设陈唱有限公司为政府提供服务，而陈炳耀则出生于东南亚的财团家庭，从而在获得深厚的政商资源，后来公司业务从最初的汽车经销商逐步发展成横跨汽车零件制造、汽车组装、房地产、金融等领域的跨国公司，爷爷是陈金火，陈家获得汽车特许经营权，而，我会从头再来，陈炳耀祖辈是福建人，祖籍安溪县尚卿乡中山村，道，涉足汽车业务成立陈唱汽车，“如果失败了国内密集发布的几版宣发物料，这让期待从电影中，也让24的宣发显得格外仓促，再或是6《贝克街的亡灵》一样对日本财阀与政治制度的反思，质量下滑也切实反映了在评分上：自柯南剧场版转型动作大片后，此外，不充分，更减少了影片吸引非粉丝观众的可能性，4月7日宣布24与日本准同步上映，影片的评分就稳定在6分左右，低口碑更是阻碍路人进入影院的关键因素，从柯南到赤井秀一到新兰，始终没有出现充分的相关主线剧情介绍与人物铺垫，从定档到开画只有10天，自从柯南剧场版将重心放到动作戏上，就再难出现5《通往天国的倒计时》一样出彩的人物塑造，或是9《水平线上的阴谋》一样的精彩推理
教育属于民生领域，它可能会出现许多巨头，但不会出现寡头。整个教育事业的方向，就是教培行业的业务方向标。初九提出，过去的教培行业不够团结。左边是政府，右边市场，教培行业只有团结起来，才能拥有更多的话语权，为自己赢得更好的生存空间。“像拼多多、阿里、京东，打的时候头破血流，一旦政府想要比较尖锐比较强烈的政策的时候，他们又会特别抱团。和政府博弈自然是不存在的，但至少可以综合掉一部分。”
对于近期教培机构面对政策监管所产生的担忧，初九认为，中国有全球最大的教育客户服务市场，有最大的市场规模，有最多的上市公司，有最多的主体机构主体。这个行业解决了非常多的就业民生问题，政府是希望这个市场存在的，但是它必须满足3个词：合情、合法、合理。她表示，校外培训机构对孩子的影响很大，不应成为另一套教育体系，要合乎孩子的成长发展，除了成绩上的提升外，也要适当加入育人的课程。比如一年有50个课时，至少要用两三个课时给品德、思政、劳动这些内容。
翼鸥教培事业部KA总监郝媛媛：降本增效，打通本地机构运营全链条
郝媛媛认为，教培机构做OMO的目的有5个。
首先是提升机构的抗风险能力。郝媛媛表示，像遇到疫情，或者北京这种政策突然收紧的情况时，OMO可以让机构随时都可以有一个备选方案，保证和家长、学生之间的联系；
其次，OMO可以帮助机构提升教学效果，比如产品的组合升级，或者教学模式的探索改进等等；
OMO还可以拓宽机构的服务半径，疫情之后，有很多机构都保留了部分线上的同步班，让不在机构服务半径内的学生依然可以上课；
除此之外，OMO可以帮助机构降本增效，通过科技手段提升机构在运营、人效方面的效率；
最后，OMO可以帮助机构在应对下沉机构的过程中构筑护城河。郝媛媛表示，虽然本地教培机构有本地的优势，但面对资本加持的互联网机构还是很有压力，所以本地机构也需要通过线上线下相结合的手段来有效构筑自己的护城河。
郝媛媛表示，在ClassIn现有的客户中，更多的客户会选择通过营销、服务、教学三个环节整体升级，来更好地服务存量学生。比如线下机构过OMO升级之后，可以通过增加网校商城等手段，来拓宽营销范围。同时，也有15%的客户会选择增加线上的小学科；还有一部分更长远的客户则会选择直接增加一个本土化的网校，借此实现下沉和扩张。
郝媛媛介绍，ClassIn的用户服务生命周期分为前端的招生获客和后端的教学与服务两大板块。前端招生获客传统上比较依靠地推单页、
